Varaa lääkärin tapaaminen verkossa - Kuinka hyvin tapaamisportaalit toimivat?

Stiftung Warentest on testannut useiden verkkoportaalien laadun varaamaan lääkärin vastaanotot. (Kuva: Angela Rohde / stock.adobe.com)

Verkkoportaalien vertailu lääkärin vastaanotolle

Kun etsit lääkärin vastaanotoa, monet ihmiset etsivät ensin Internetiä. Tarjolla on myös useita tapaamisportaaleja, joiden avulla voit varata ajan suoraan lääkäriltä. Stiftung Warentest on nyt tarkistanut eri portaalien laadun ja löytänyt joitain heikkouksia.

'

Sen sijaan, että soittaisit moniin käytäntöihin, voit yksinkertaisesti tarkastella käytettävissä olevia tapaamisia alueen lääkärin kanssa verkossa. Se on erityisportaalien periaate. Niiden tulisi helpottaa lääkärin tapaamisen järjestämistä, mutta kaikki tätä palvelua tarjoavat verkkoportaalit eivät pystyneet vakuuttamaan Stiftung Warentestin tutkimuksessa.

Säätiö arvioi vain kolme seitsemästä portaalista hyödylliseksi tapaamisten löytämisessä, mutta vain kaksi heistä oli myös "hyvä" henkilötietojen suojaamisessa. Parhaiten suoriutui lakisääteisten sairausvakuutuslääkäreiden kansallisen liiton (KBV) "eTerminservice", joka on saatavana myös KBV: n "116117.app" -sivulta. Henkilötietojen suoja on täällä "erittäin hyvä", ja tapaamiset toimivat oikein, kertoo Stiftung Warentest lehdessään "testi" (numero 1/2021).

Kuitenkin vain ne, joilla on lakisääteinen sairausvakuutus, voivat käyttää tarjousta, ja toistaiseksi voit varata tapaamisia vain silmälääkäreiden, gynekologien, yleislääkäreiden, lastenlääkäreiden ja psykoterapeuttien kanssa. Testaajien mukaan "Jameda.de" oli myös hyödyllinen ja "hyvä" tietosuojan kannalta.

Mitä heikkouksia nimitysportaaleilla oli?

Joissakin muissa portaaleissa tuotetestaajat arvostelivat käyttäjätietojen käsittelyä. Jotkut palveluntarjoajat ilmeisesti linkittivät heidät kyselemättä lääkäreille myymiinsä harjoitusohjelmistoihin. Esimerkiksi muistutuksia lähetettiin tapaamisista, joita ei ollut varattu portaalin kautta, mutta joista sovittiin suoraan käytännön kanssa. Tämä ei ole avointa, joten Stiftung Warentestin kritiikki.

"Tietojen käsittelyssä on joskus valtavia ongelmia" ja "siitä tulee ongelmallista joissakin tapauksissa, kun käyttäjät pyytävät tallennettuja tietoja", kertoo Stiftung Warentest. Joidenkin online-tapaamisvarauspalveluiden - erityisesti niiden sovellusten - nälkä on myös ärsyttävää. (fp; lähde: dpa / tmn)

Tunnisteet:  Hausmittel Puffi Kokonaisvaltainen-Lääketiede